A TINCS, inscrita no CNPJ sob nº 68.159.089/0001-77, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você acessa ou utiliza nosso site tincs.com.br, realiza uma compra ou entra em contato conosco.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. QUAIS DADOS COLETAMOS
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você durante a utilização de nosso site, incluindo:
Nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de nota fiscal ou realização da compra;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Dados relacionados aos pedidos e compras realizadas;
Informações fornecidas durante o atendimento ao cliente;
Dados necessários para processamento de pagamentos.
Também podemos coletar automaticamente algumas informações relacionadas à sua navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Importante: os dados completos do seu cartão de crédito não são armazenados diretamente pela TINCS quando o pagamento é processado por empresas especializadas em meios de pagamento.
2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS
Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:
Processar e confirmar seus pedidos;
Efetuar pagamentos e prevenir fraudes;
Realizar a entrega dos produtos;
Emitir notas fiscais;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas e atendimento;
Prestar suporte ao cliente;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável;
Garantir a segurança do site e prevenir atividades fraudulentas ou ilícitas.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A TINCS** não comercializa seus dados pessoais.**
Entretanto, podemos compartilhar determinadas informações com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento do e-commerce, incluindo:
Plataformas de pagamento;
Empresas de transporte e logística;
Plataformas de hospedagem e tecnologia;
Serviços de atendimento e comunicação;
Serviços de emissão de notas fiscais;
Ferramentas de análise, publicidade e marketing, quando aplicável;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política ou quando exigido por lei.
4. PAGAMENTOS
Os pagamentos realizados em nosso site podem ser processados por [NOME DO MEIO DE PAGAMENTO] ou outros parceiros especializados.
As informações necessárias para o processamento da transação poderão ser compartilhadas com o respectivo provedor de pagamento, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e segurança.
A TINCS não solicita por e-mail, WhatsApp ou outros canais suas senhas, códigos de segurança ou dados completos de cartão.
5. COOKIES
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.
Cookies podem ser utilizados para:
Permitir o funcionamento adequado do site;
Armazenar preferências de navegação;
Analisar o uso do site;
Personalizar conteúdos e anúncios;
Medir o desempenho de campanhas de marketing.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.
Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta das informações.
7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais e regulatórias, exercer direitos em processos judiciais ou administrativos e cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.
Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.
8. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar, quando aplicável:
Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade dos dados, observados os requisitos legais;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Outros direitos previstos pela legislação.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail contato@tincs.com.br.
9. PRIVACIDADE DE MENORES
Nosso site não é direcionado intencionalmente a crianças ou menores de idade. Não buscamos coletar conscientemente dados pessoais de crianças sem a devida observância das exigências legais aplicáveis.
10. LINKS PARA OUTROS SITES
Nosso site pode conter links para páginas ou serviços de terceiros.
A TINCS não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites. Recomendamos que você consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.
11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para verificar eventuais alterações.
A data da última atualização será indicada no início deste documento.
12. CONTATO
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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E-mail: contato@tincs.com.br
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